Soluções
Gerenciamento completo de todos os chamados, abertura de chamados internos ou para clientes, direcionamento do chamado para um setor ou pessoa responsável, monitoramento, acompanhamento dos chamados atualizados pelo aplicativo do técnico.
Cadastro completo de novos cliente, busca endereço pelo CEP. Consulta materiais aplicados na casa do cliente, boletos do cliente, visualiza histórico de chamados do cliente, configura cobrança automática por e-mail, sms, bloqueio automático.
Alocação materiais para o técnico e para o cliente. O técnico consegue pelo aplicativo alocar material para o cliente em caso de instalação ou reparo ou ainda pode retornar material para o estoque em caso de retirada.
O Sistema MyCore já inclui um aplicativo para o técnico de campo, permitindo iterações nos chamados abertos.
Cobrança Registrada integrada à remessa/retorno bancário para automatização de recebíveis.
Módulo do radius para autorização, autenticação e bilhetagem de consumo de dados na internet (AAA).
Emissão de Nota Fiscal 21 (Serviço de Comunicação), com opção de exportação de dados via Sintegra, para validação e automação com sistemas de contabilidade.
O Sistema conta com um módulo completo de relatórios. Relatórios financeiros, relatórios de clientes, relatórios do Help Desk e muito mais, todos eles bem detalhados, com visualização em tabelas ou em gráficos
Envie boletos, Notas Fiscais e Felicitações de aniversário de forma automática pelo e-mail do cliente.
Geração de relatórios CSV para envio ao Sistema Integrado de Coleta de Informações da Anatel.
Renovação de Contrato integrada ao Painel do Cliente.
Visualização e Edição de dados Geolocalização de Clientes.
Monitoramento de Pontos de Acesso.
Módulo para gerenciamento de envio e recebimento de XML, conforme legislação do eSocial.
O software MyCore permite acesso controlado aos dados via API, permitindo assim a integração com outros sistemas para gerenciar o seu negócio.
Mude suas aplicações para nuvem e não se preocupe mais com depreciação de hardware, insuficiência energética, redundância de links e manutenção de datacenter. Realizamos o setup de sua Compute Engine.
Módulo para gestão completa do RH, como ponto eletrônico, documentos, segurança do trabalho, folha de pagamento, férias...
Envie a fatura para o seu cliente ou envie um comunicado em massa utilizando plataformas SMTP da Locaweb, Sendpulse, Hotmail, Gmail ou G Suite, Zimbra ou outros automaticamente pelo MyCore.
Envie linha digitável para o seu cliente ou envie um comunicado em massa utilizando plataformas SMS da MyCore Tecnologias.
Receba por cartão de crédito, boleto ou débito em conta. Integrado diretamente com as principais operadoras. Fácil de usar. Integrado ao seu sistema. Acesse o site
Emita seus boletos registrados com o Efí, tudo de dentro do MyCore, simples de cobrar, simples de receber e simples de gerenciar. Acesse o site
Receba, pague e transfira valores utilizando o Wide Pay através do seu computador, smartphone ou tablet. Com o processador de pagamentos Wide Pay, você tem os principais serviços de um banco ao seu alcance! Acesse o site
A primeira em pagamentos on-line no Brasil. O seu cliente pode efetuar o pagamento da cobrança via Boleto Bancário, Transferência Online, Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou, caso seu cliente tenha uma Conta F2b, ele pode utilizar o saldo disponível para pagar a cobrança. Acesse o site
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